Politique de confidentialité et RGPD

Nous respectons votre vie privée et nous nous efforçons de protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations relatives à nos clients.

Collecte de données personnelles

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Nom

  • Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)

  • Informations relatives au paiement

  • Détails de la réservation

  • Demandes ou besoins particuliers

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gérer et confirmer votre réservation

  • Fournir les services que vous avez demandés

  • Contactez-nous au sujet de votre séjour

  • Améliorer nos services et nos offres

  • Respecter les exigences légales

  • Protection des données personnelles

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou manipulation.

Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de services tiers qui sont nécessaires à la fourniture de nos services, tels que les prestataires de paiement et les systèmes de réservation. Nous nous assurons que ces prestataires de services respectent les règles applicables en matière de protection des données.

Vos droits

Vous avez le droit :

  • Accédez aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Demander la rectification de données personnelles erronées

  • Demander la suppression de vos données personnelles

  • Opposition au traitement de vos données personnelles

  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles

Contactez-nous à l'hôtel Hehrne si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits.

RGPD à l'hôtel Hehrne

L'hôtel Hehrne respecte le RGPD (Règlement général sur la protection des données), la réglementation européenne en matière de protection des données et de confidentialité. Voici un aperçu de la manière dont nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD.

Responsable du traitement des données

L'hôtel Hehrne est responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par téléphone au +46 (0)521-699 65.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous

  • Pour respecter les obligations légales

  • Pour protéger vos intérêts vitaux

  • Pour satisfaire notre intérêt légitime à offrir et améliorer nos services

  • Stockage des données personnelles

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour satisfaire aux exigences légales.

Délégué à la protection des données

Nous avons désigné un délégué à la protection des données chargé de veiller au respect du RGPD et de traiter les questions relatives à la protection des données. Contactez-nous au +46 (0)521-699 65 pour joindre notre délégué à la protection des données.

Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté nos obligations en vertu du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En Suède, il s'agit de l'Autorité suédoise de protection des données.

Nous protégeons votre vie privée et nous nous engageons à respecter les règles du RGPD afin de protéger vos données personnelles.